Об этом в ходе проведения аппаратного совещания Нуркена Султанова заверили его подчиненные.

По словам чиновников, жалоб от горожан практически не поступает, а те, что есть, носят локальный характер и вызваны чаще всего проблемами с внутридомовой разводкой. Впервые за долгие годы нет претензий и со стороны жителей поселка Актау. После того, как котлы стали выносить в единые котельные, расположенные вне домов, количество жалоб сократилось, а теперь и вовсе сходит на нет. Важным шагом в этом стала замена котлов в 29-ой и 32-ой школах (это стоило почти 27,5 миллионов тенге), откуда жалобы поступали чаще всего. Немаловажным фактором власти называют и хорошую подготовительную работу.

— За счет средств, выделенных по меморандуму, был приобретен 1 котел на дома по улице К. Маркса №1 и №3. Все 12 многоэтажных домов провели подготовку к отопительному сезону собственными силами, средствами на 100%. Были выполнены работы по ревизии вентилей задвижек, очистке дымоходных труб, ревизия котлов, частичная замена продольной разводки, — заверил Айдос Ордабаев, аким п. Актау.