В преддверии праздника – Дня работников сферы госуслуг — наша редакция решила познакомиться с теми, кто ежедневно помогает гражданам справляться с бюрократическими вопросами. Один и таких специалистов — Сания Имашева, которая уже 19 лет работает в Центре обслуживания населения.

В центре обслуживания населения всегда многолюдно. Кто-то приходит за документами, кто-то за консультацией, а кто-то просто ищет поддержки в бюрократических вопросах. Для посетителей эти стены – место решений, а для работников – ежедневный вызов. Один из таких специалистов – Сания Имашева, которая уже 19 лет работает в сфере госуслуг и сегодня отмечает свой профессиональный праздник.

Сания Имашева, специалист ЦОНа: «Моя работа на сегодняшний день заключается в приеме документов в операционном зале, консультативная помощь. Услуги мы оказываем по многим направлениям таких как — недвижимость, юридические лица, загс и многие другие».

Работа в ЦОНе только со стороны кажется скучной и однообразной. На самом деле, как рассказывает героиня нашего сюжета, здесь каждый рабочий день не похож на другой.

Сания Имашева, специалист ЦОНа: «Работа в ЦОНе — интересная, конечно, работа с людьми — не легкая, есть свои плюсы и минусы, вырабатываешь в себе терпение и стрессоустойчивость, учишься разбираться в людях, разговаривать с ними. Также здесь получаешь много знаний, пропуская через себя огромный поток документов — приходится много изучать правил и законов».

Еще совсем недавно работать в центре обслуживания населения было очень нелегкой профессией. Сегодня в связи с некоторыми изменениями, труд работников ЦОНа заметно облегчился.

Сания Имашева, специалист ЦОНа: «Сейчас, в связи с переходом многих услуг на электронный формат, в ЦОНах удобный график работы, есть время на семью и отдых».

Сегодня, несмотря на профессиональный праздник – День работников в сфере оказания государственный услуг, который традиционно отмечается 7 апреля поток граждан в ЦОНе вряд ли будет меньше. Но настроение у работников все равно праздничное!

Сания Имашева, специалист ЦОНа: «Хочу поздравить свои коллег, с профессиональным праздником, хочу пожелать им здоровья, удачи, успехов в работе, и всего самого наилучшего».