В Темиртау создана рабочая группа при акимате города, цель которой – оказание помощи жильцам квартир с пониженным температурным режимом.

3 декабря при акимате города была создана рабочая группа, состоящая из специалистов жилищной инспекции и сотрудников ТОО «Окжетпес-Т». Её целью является оказание помощи тем, в чьих домах всё ещё нет тепла.

Гүльнур Абдгалиева, пресс-секретарь акима г. Темиртау:  «Да, мы ездим и смотрим. Конечно, в первую очередь надо обращаться в свой КСК, свою управляющую компанию. Так как этот объект — частная собственность. Это не коммунальная собственность. Обслуживает её КСК. Если КСК где-то не доработал, или где-то требуется наша помощь и поддержка, конечно, мы в первую очередь выезжаем и отрабатываем. За последние дни много скопилось негатива, жалоб на отопление. Но это связано с тем, что была не качественная подготовка домов самим обслуживающим персоналом. Наша задача — не выявить, не наказать, наша задача, в первую очередь – помочь».

Через социальную сеть в комиссию обратились жильцы дома №13 по улице Абая. Члены рабочей группы приехали на указанный адрес, и сразу же приступили к обследованию подвала.

Специалисты проверили трубы, измерили тепло, однако никаких дефектов не обнаружили. По их словам, всё работает исправно.

Арман Ахметов, начальник отдела наладки ТОО «Окжетпес-Т»: «Параметры теплоносителя: температура и давление подаются в штатном режиме. Тепловой узел работает. Параметры на узле являются достаточными для поддержания нормированной температуры воздуха внутри квартир. При обходе некоторых квартир температура внутреннего воздуха составляла от  +22, 23, до 24 градусов».

Однако так бывает не везде. В акимат через инстаграм обратился Владимир, проживающий по адресу пр. Республики, 53/1. Он объяснил, что дома очень холодно, и попросил помощи. Рабочая группа отреагировала оперативно, и подарила желанное тепло.

Владимир, житель города: «До этого было 15, сейчас 21 градус. Это за одну ночь у нас  стало тепло. До этого спасались обогревателем, но тоже не спасает. Сами смотрите, квадратура то не маленькая. Один маленький обогреватель. Дочке грели, чтобы в комнате ночью поспать хорошо. А так очень холодно было».

При отсутствии тепла в квартирах сначала жителям рекомендуют обратиться в КСК. Если проблема остаётся не решённой – в рабочую группу, номера которой указаны на экране.

Номер телефона: 99-62-64, 41-15-94