Городской суд открывает фронт-офис.

Новое приёмное отделение позволит работникам суда оказывать гражданам всю необходимую помощь. В помещении имеются зоны самообслуживания, информационной поддержки и приёма посетителей. Для помощи за столами будут находиться сразу 5 консультантов.

Талгат Амрашев, председатель темиртауского городского суда: «Посетители обращаются к консультантам информационного Центра. Они помогут с исковыми заявлениями, ответят на все вопросы. В случае необходимости направят в прокуратуру».

Обладатели ЭЦП смогут получить здесь онлайн-услуги, используя компьютеры в зоне самообслуживания. В этом месте тоже будет находиться специальный консультант. В отдельном кабинете будет дежурить адвокат для оказания консультационной помощи гражданам.

Талгат Амрашев, председатель темиртауского городского суда: «Консультации адвокатов будут бесплатными. Они будут помогать в административных и гражданских делах».

Имеется в новом офисе и кабинет для медиатора. По словам специалистов, здесь можно бесплатно решать различные вопросы досудебного и внесудебного характера. Кроме того, имеются 11 малых судебных залов: 2 — для уголовных дел, 2 — для административных и 7 — для гражданских дел.

Талгат Амрашев, председатель темиртауского городского суда: «Это зал рассмотрения уголовных дел, в нём имеется конвойная клетка. Это место для осужденных».

Фронт-офис предназначен для обеспечения открытости и доступности суда. Пока в нём нет посетителей из-за карантина, все судебные заседания проходят онлайн.