Уже на протяжении нескольких лет жильцы одного из домов не могут отказаться от услуг управляющей организации.

Жители дома №34 по проспекту Бауыржана Момышулы: «Много семей, у которых дети маленькие, звонят Валентине Николаевне и просят сделать тепло, разобраться с ситуацией. Она переносит всю ответственность на «Окжетпес-Т», а у нее тепло».

Жители дома №34 по проспекту Бауыржана Момышулы не могут отказаться от услуг управляющей организации. Уже на протяжении четырех лет обслуживанием дома занимается ТОО «Валентина-П». Жители долго терпели недобросовестную подачу отопления в квартиры и отсутствие доступа к подвалу. В этом году ситуация обострилась и заставила жильцов принять окончательное решение.

Анастасия Лесная, жительница дома 34 по пр. Бауыржана Момышулы:  «Отказываемся от КСК «Валентина-П», потому что дома всегда холодно. Два месяца уже холодина конкретная. Говорят, что виноват «Окжетпес-Т» из-за ремонта дороги, но при этом в доме напротив жара».

Дарья Громадина, жительница дома 34 по пр. Бауыржана Момышулы: «Нам не дают доступа к подвалу. Она не оставляет ключи. В случае чего, ночью, в праздничные, в выходные дни, если случается прорыв, она слесарей не вызывает. А если вызывает, то за отдельную плату. Недавно был случай, когда был прорыв в подвале. Мы вызвали слесаря, позвонили в КСК. На что нам Валентина сказала: «У них выходной. В понедельник будет рабочий день с 10 до 6, сделаете заявку, придет слесарь и перекроет».

По словам директора ТОО «Валентина –П», ключи от подвала не передаются жильцам в связи с тем, что ответственность за помещение и имущество в нем несет организация.

Валентина Палёха, директор ТОО «Валентина-П»: «Когда в любую компанию приходит дом, ключи остаются в КСК, если у нас доверенного лица нет, которое там не будет рыться и что-то делать. В некоторых домах мы оставляем ключи старшему, но в этом доме некому дать ключи. Они сразу начинают бегать, крутить и вертеть. За подвальную систему отвечаем мы. С того момента, как мы дописали договор, за каждый шуруп отвечаем мы».

По словам жителей, они пытались уйти от обслуживающей организации тихо и мирно, но директор компании, по всей видимости, не хочет терять еще один дом. Ведь недавно от ее услуг отказались жильцы 25-ого дома по той же улице. Чтобы решить наболевший вопрос активисты обратились за помощью к юристу.

Александр Булат, жительница дома 34 по пр. Бауыржана Момышулы:   «У нас есть спорные вопросы, которые мы никак не можем своими силами урегулировать. К тому же, человек не во всех моментах себя контролирует: начинает повышать голос, кидаться. Переводит тему, переводит свою ответственность на других — на «Окжетпес-Т», на ОЖКХ. Хотя, если звонить туда, говорят, что это проблема в тепловом узле. Самая большая проблема у нас с отоплением».

По словам юриста, в данной ситуации управляющая компания нарушает права жильцов. Ведь они утверждают, что не все подписывали коллективный договор и ни разу не видели отчетов организации о проделанной работе.

Роман Ивлев, юрист: «Согласно закону о жилищных отношениях, собственники вправе избрать любую форму управления путем выхода из другой управляющей организации. Должно быть большинство голосов. Жители мне принесли соответствующие документы, где указано, что действительно большинство было. В данном доме 60 квартир, собрали 38 подписей. То есть жильцы вправе выйти из одной организации и уйти в другую».

Подписи жители собрали, но директор управляющей организации считает их недействительными.

Валентина Палёха, директор ТОО «Валентина-П»: «Я сейчас прошла по одному подъезду, половина списка недействительна. Люди отказались. Их просто уговаривали пойти в другое КСК, и там будет тепло. Хоть они в другое, хоть в третье КСК пойдут, пока у нас идет ремонт, тепла не будет».

В «Окжетпес-Т» подтвердили, что на протяжении трех недель на тепловых сетях проходил ремонт, и отопление в квартиры действительно поступало с пониженным давлением. Но жильцы утверждают, что проблема с отоплением появилась не только в этом году, а была на протяжении всех четырех лет.

Валентина Палёха, директор ТОО «Валентина-П»: «В связи с тем, что этот дом угловой, каждый год у нас есть проблема. Когда мы начинаем производить запуск, проводит работы «Окжетпес-Т», давления нет, гидравлики нет, и получается, что люди мерзнут. Всю ту работу, которая от нас зависит мы 100% делаем. С «Окжетпес-Т» проблем у нас нет. Мы много в этот дом кого вызывали. И акимат приходил. В 60-ой квартире находили проблему – у нее там система не поменяна и батареи старые были. Мы ходим по стоякам, говорим, что и где переделать нужно, и почему у вас холодно. Все, что от нас зависит, мы всю работу делаем».

По словам Валентины Николаевны, в данном доме на сегодняшний день жильцы задолжали компании 175 тысяч тенге. Именно должники и пытаются сейчас выйти из КСК. Договориться самостоятельно стороны не могут, поэтому разбираться в проблеме предстоит уполномоченным органам.